Caso de estudio
Cliente
MediCare Plus
Industria
IA para diagnóstico médicoTecnología
React Native, AWS, Node.js
Cronograma
20 semanas
Resultados clave
100K+
Usuarios activos
en 4 meses post-lanzamiento
50K/mes
Sesiones de video
calidad promedio 4.3/5
4.8 / 5
Calificación App Store
iOS + Android combinados
Aprobada
Auditoría HIPAA
primer envío, sin observaciones
Resumen del proyecto
ArrayMatic lanzó la app de telesalud de MediCare Plus con cifrado de extremo a extremo, gestión de consentimientos y auditoría completa — atendiendo a más de 100K pacientes con una calificación de 4.8 estrellas.
El desafío
El proveedor anterior de MediCare había entregado una aplicación React Native que no pasó la auditoría HIPAA en el almacenamiento de información de salud protegida — los registros de pacientes se almacenaban en AsyncStorage en texto plano. La aplicación tampoco tenía modo sin conexión, y la calidad de video era inutilizable con cualquier conexión inferior a LTE. Necesitaban una reconstrucción con una postura de cumplimiento impecable antes de la fecha límite de renovación de su contrato con CMS.
Nuestro enfoque
Reconstruimos la aplicación en React Native con SQLite cifrado (SQLCipher) para almacenamiento local, Twilio Programmable Video para llamadas cifradas de extremo a extremo, y Stripe para el procesamiento de pagos dentro de la aplicación. Toda la información de salud protegida está cifrada en reposo y en tránsito. Se estableció un BAA antes de escribir la primera línea de código. La aplicación pasó la auditoría de salvaguardas técnicas de HIPAA en la primera presentación.
Resultados e impacto
La aplicación alcanzó 100K usuarios activos en los cuatro meses posteriores al lanzamiento. El volumen de consultas por video alcanza 50K sesiones al mes con una calidad de conexión promedio calificada en 4.3/5 por los pacientes. La aplicación mantiene una calificación de 4.8 estrellas en ambas tiendas.
Lo que entregamos
Aplicación React Native (iOS + Android)
Experiencia de calidad nativa con almacenamiento local cifrado con SQLCipher y acceso a citas sin conexión.
Capa de Video Cifrada de Extremo a Extremo
Integración de Twilio Programmable Video con tasa de bits adaptativa y grabación en llamada para notas del proveedor.
Paquete de Cumplimiento HIPAA
Implementación de salvaguardas técnicas, plantilla de BAA y documentación lista para auditoría.
Programación y Facturación Integradas
Sincronización de calendario con la disponibilidad del proveedor, procesamiento de pagos con Stripe y recibos automatizados.
“
Nuestro proveedor anterior nos dejó con una responsabilidad de cumplimiento. ArrayMatic no solo la corrigió — hizo que nuestro equipo de ingeniería entendiera por qué importaba. No hemos tenido una sola alerta de cumplimiento desde entonces.
Dr. Priya Nair
Director Médico · MediCare Plus
Trabajos relacionados