Développement de Solutions SaaS pour Assurance

L'infrastructure qui sous-tend une activité logicielle

Développer un produit SaaS implique des décisions que la plupart des projets d'applications web n'ont pas : comment isoler les données des tenants (schéma par tenant, sécurité au niveau des lignes, ou bases de données séparées), comment mesurer l'utilisation pour la facturation, comment gérer les limites de plan sans dérouter les utilisateurs, et comment donner au service client une visibilité sur la santé des comptes. Ces décisions sont architecturales et coûteuses à modifier par la suite.

Nous implémentons le multi-tenancy avec Row Level Security dans PostgreSQL ou en schéma par tenant selon les exigences d'isolation et les schémas de requêtes. La facturation via Stripe Billing gère la création d'abonnements, la proratisation, la mesure de l'utilisation, la génération de factures, la gestion des échecs de paiement et l'accès au portail client. Nous configurons le modèle de facturation pour correspondre à votre structure tarifaire, y compris les plans par siège, à l'usage et hybrides.

L'analytique produit et l'instrumentation de la santé client sont des éléments standard, pas optionnels. Mixpanel ou PostHog pour le suivi de l'utilisation des fonctionnalités, les métriques de revenus Stripe dans un tableau de bord, des scores de santé client basés sur l'adoption des fonctionnalités et l'engagement, et des alertes automatisées de risque de désabonnement — car vous ne pouvez pas développer une activité SaaS sans comprendre où les utilisateurs réussissent et où ils décrochent.