Assurance
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Aperçu du secteur
Outils d'IA générative déployés dans les workflows de sinistres qui extraient des données structurées à partir de rapports de sinistres non structurés, rédigent des courriers destinés aux clients et répondent aux questions des assurés via des interfaces conversationnelles.
En un coup d'œil
Les experts en sinistres consacrent une part importante de leur journée à lire des documents, rédiger des courriers et répondre à des demandes de suivi — des tâches chronophages mais qui ne valorisent pas leur expertise. Le GenAI prend en charge le travail à forte composante textuelle pour que les experts consacrent leur temps à l'évaluation, la négociation et la gestion des dossiers complexes.
Nous déployons des outils d'extraction alimentés par LLM qui lisent les rapports d'experts et extraient les champs clés dans les systèmes de gestion des sinistres. Les outils de rédaction de correspondance génèrent des courriers d'experts dans un langage conforme à la marque à partir de données structurées de sinistres. Les chatbots pour assurés gèrent les demandes de suivi, les demandes de documents requis et la résolution des FAQ sans temps d'attente. Toutes les applications incluent des garde-fous contre les hallucinations, un scoring de confiance et des workflows de revue humaine pour les communications sensibles.
Capacités clés
Les missions sont cadrées selon votre contexte métier — voici les capacités essentielles que nous apportons au secteur assurance clients.
Extraction des données de rapports de sinistres vers les systèmes de gestion des sinistres
Rédaction de la correspondance des experts à partir de données structurées de sinistres
Chatbot de suivi des sinistres pour les assurés avec intégration système en temps réel
Génération de listes de documents requis et suivi de statut
Support multilingue pour les opérations internationales
Garde-fous contre les hallucinations et scoring de confiance sur toutes les sorties
Construit avec
Travaillez avec nous
Partagez ce que vous construisez — nous répondrons sous un jour ouvré avec des questions ou un aperçu de proposition.
