تحليلات ورؤى التجزئة

يتوزّع صنع القرار في التجزئة عبر أنظمة كثيرة جداً: المبيعات في نقاط البيع، والمخزون في نظام إدارة المستودعات، وبيانات العملاء في إدارة علاقات العملاء، والهوامش في المالية. تبني فرق التسويق التجاري جداول بياناتها الخاصة لمطابقة ما ينبغي أن يكون عرضاً واحداً. تُتخذ قرارات التخطيط بناءً على بيانات عمرها أيام. تكتشف فرق العمليات الفاقد في عمليات جرد المخزون التي تتم فصلياً بدلاً من أن تتم باستمرار. تُزيل منصة تحليلات التجزئة الموحّدة هذه المشكلات الثلاث.

ما نبنيه

نبني منصات بيانات تجزئة متكاملة توحّد بيانات نقاط البيع والمخزون والتجارة الإلكترونية والعملاء في مستودع بيانات واحد بنماذج بيانات مخصصة للتجزئة. توفّر لوحات معلومات المبيعات والهوامش أداء الفئة والمتجر والقناة مع مقارنات المثيل بالمثيل. تُظهر تحليلات اكتساب العملاء والاحتفاظ بالأتراب أي استثمارات التسويق تبني علاقات عملاء دائمة مقابل المشترين لمرة واحدة. تُوائم أُطر مؤشرات الأداء الرئيسية المخصصة التقارير مع المقاييس المحددة التي يستخدمها كل نشاط تجاري للتجزئة لقياس الأداء التجاري.